คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะติดติอ xika mall ได้อย่างไร ?
: Facebook Fan page ซีคาร์ อีคอมเมิร์ซ
: Watsons website https://www.xkplayt.com/#/
: lnstagram xikathailand
: Tiktok ซีคาร์ อีคอมเมิร์ซ
ฉันจะดาวน์โหลดแอฟพลิเคชั่นได้อย่างไร ?
ฉันจะติดติอ xika mall ได้อย่างไร ?
: เข้าแอฟพลิเคชั่น กด ลงทะเบียน กรอกข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ กดยืนยัน ลงทะเบียนเสร็จสิ้น
ฉันจะซื้อสินค้าที่ xika mall ได้อย่างไร ?
: กดเข้าสู่ระบบ เลือกสินค้า ใส่ในกระตร้า กดชำระเงิน
ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของฉันได้ ?
: หากท่าน “ลืมพาสเวิร์ด” ที่หน้าเข้าสู่ระบบ รบกวนติดต่อแผนกบริการลูกค้าสัมพันธ์
1. xika Call Center ที่เบอร์ 063-2088668 ทุกวัน 09.00- 18.00
2. ติดต่อเรา” หรือ ไปที่ https://www.xkplayt.com/#/
เงื่อนไขการชำระเงิน
: ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ที่หน้าการชำระเงิน และดำเนินการชำระเงินให้สมบูรณ์ หลังจากทางเราได้รับการยืนยันการชำระเงิน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ หากท่านไม่ดำเนินการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง ?
: บัตรเครดิต หรือ บัตรเดบิต (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, เจซีบี หรือ ยูเนี่ยนเพย์ บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เ พรส สามารถชำระเงินได้ )
การชำระเงินโดยคิวอาร์โค้ด ผ่านแอปฯธนาคาร
การชำระเงินปลายทาง
วิธีการชำระเงินแบบ QR Payment
เลือกวิธีการชำระเงินด้วยระบบ QR Code
ทำการบันทึกภาพในหน้าของ QR Code
ทำการเปิดแอปพลิเคชันของธนาคารที่ท่านจะใช้ชำระเงิน
เลือกฟังกชั่นแสกนเพื่อจ่ายหรือเลือกฟังกชั่น QR Code
ทำการเลือกรูปภาพที่ท่านได้บันทึกไว้ก่อนหน้า
ยืนยันการชำระเงิน
xikaเพื่อเข้าสู่หน้ายืนยันคำสั่งซื้อ
ฉันจะสามารถติดตามสถานะ และ ทราบรายละเอียดการสั่งซื้อได้อย่างไร ?
:ท่านสามารถติดตามคำสั่งซื้อโดยผ่านแอปพลิเคชั่น 'ประวัติคำสั่งซื้อ' ที่อยู่ใน บัญชีของฉัน หรือ คลิ๊ก "ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ" หน้าเว็บไชต์ และเลือกเลขที่คำสั่งซื้อ ท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าสถานะจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งของเรา
เงื่อนไขการคืนสินค้า
: เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
สินค้าที่ขายเป็นเซ็ทหรือแพ็ค ต้องคืนสินค้าทั้งเซ็ทหรือแพ๊ค
สำหรับสินค้าที่ป้ายหรือรายละเอียดแจ้งว่า ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ทางเราไม่อนุญาตให้เปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังกล่าวได้